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ノーリアクションは一番やってはいけないことだった…

職場での会議で、また一つ
自分の思い込みと資源を生かせていない
事例に気付き、反省(>_<)

 

私の働いている施設では全員がイヤホン&マイクをつけて
全体発信・共有をしているのですが、
「誰か手伝える人いませんか?」という問いかけがあると、
明らかに手伝える場合のみ反応を返していました。

 

つまり「手伝える」という情報だけが
有用だと捉えていたわけです。
でも「手伝えない」ということも
とても意味のある情報なんだと気付きました。

 

結構周りも他の人の反応を窺っているようなところもあって、
「手伝えなくはないけど、他に可能な人がいるなら…」という
妙な間がいつも生じるんですが、
他の人が手伝えないと分かれば、迷うことなく
自分が手伝うという決断ができます。

 

相手にとって何が役に立つか、なんて
自分の中だけで考えても分からなくて
自分の外に出さないと判断できないもの。

 

自分では資源だと思っていても
実は大したことなくて、
大したことないと思っているもの、
自分には当たり前すぎることの方が
結構スゴイことだったりする。

 

そんなもんですよね(^^ゞ

 


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Rekaケアキャリアコーチ&介護福祉士
「ケアする人へのケアを」という思いのもと、コーチングによるケアをお届けしている。個人向け講座や企業研修も実施している。 雑誌掲載:「達人ケアマネ」(日総研)2019年12-1月号「利用者のモチベーションを維持するコーチングを活用したコミュニケーション」
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